Wildberries прорабатывает выплаты и финансовую поддержку продавцам после атак БПЛА на склады компании в Элетростали и Котовске. Об этом заявила глава глава Wildberries Татьяна Ким в своем Telegram-канале.
«Несмотря на чрезвычайную ситуацию и отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар, мы уже прорабатываем объемы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки», — написала она.
Согласно оферте маркетплейса, пишет РБК, Wildberries освобождается от ответственности за неисполнение обязанностей, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами «непреодолимой силы», куда, в том числе относятся последствия атак БПЛА. Также компания освобождается от выплат при природных катаклизмах, утечках загрязняющих или отравляющих веществ, забастовках и д.р.
Член Ассоциации юристов России, управляющий партнер юридической компании «ШАГИ» Андрей Шарков в беседе с РБК заявил, что принятые Wildberries 7 июля изменения во многом дублируют действующее законодательство. Он также отметил, что «непреодолимая сила» освобождает хранителя от ответственности за утрату товара, однако компания обязана провести инвентаризацию и корректно отразить утрату.
Эксперт также порекомендовал продавцам зафиксировать остатки с датой, направить маркетплейсу требование об инвентаризации и акте об утрате, а также собрать документы о стоимости товара. В дальнейшем заявление необходимо подать через личный кабинет маркетплейса и официальным письмом. Также следует уведомить страховую компанию и запросить в правоохранительных органах документы о происшествии.
Партнер адвокатского бюро «Павлова, Голотвин, Быканов и партнеры», доцент Финуниверситета Денис Быканов добавил, что хранитель, как и любое другое лицо, принявшее товар на хранение, не отвечает за вред, причиненный непреодолимой силой.
Гендиректор LCI Partner Ольга Злотя подчеркнула, что изменения, внесенные в оферту WB закрепляют закрытый перечень форс-мажорных обстоятельств, что формально снимает договорную ответственность за утраченный товар.
В результате ночной атаки на логистический центр Wildberries в Котовске погибли семь сотрудников, сообщил губернатор Евгений Первышов. Еще 25 человек пострадали, из них 23 госпитализированы. В основном пострадавшие получили осколочные ранения, один человек находится в крайне тяжелом состоянии, шесть — в тяжелом и 16 — в состоянии средней тяжести.
В Электростали, как сообщил губернатор Подмосковья Андрей Воробьев, в результате падения дрона на территории склада ранены 24 человека. Следственный комитет возбудил уголовное дело о террористическом акте.
Позднее Ким сообщала, что Wildberries временно убрал из продажи товары, хранившиеся на складах в Электростали и Котовске, которые пострадали от атак ВСУ, а также пообещала оказать поддержку семьям погибших сотрудников.