Эксперты международного digital-хаба Wunder Digital составили рейтинг банков Беларуси с точки зрения эффективности ведения страниц в самых популярных соцсетях и мессенджерах.
Исследование основывается на данных, полученных с 1 января по 31 декабря 2022 года при помощи сервиса LiveDune. Специалисты собрали и проанализировали информацию с официальных страниц банков на следующих площадках: Instagram, «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники», Twitter, YouTube, Telegram. Дополнительно рассмотрели TikTok, LinkedIn, Viber.
Рейтинг был составлен на основе следующих параметров: вовлеченность аудитории (ER), работа с комментариями, обширность присутствия, использование различных инструментов и активность ведения. Их эксперты оценивали по трехбалльной шкале. Максимально в рейтинге можно было получить 15 баллов.
Результаты исследования показали, что у маркетологов банков есть понимание, как должны вестись социальные сети: большинство получили высокие оценки.
Возглавляет рейтинговую таблицу ЗАО «БСБ Банк». На втором месте с разницей в полбалла расположились сразу несколько банков: ОАО «Белинвестбанк» и ЗАО «Альфа Банк». Замыкают ТОП-3 ОАО «Паритетбанк» и ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) и ЗАО «РРБ-Банк».
Рейтинг будет полезен маркетологам и SMM-специалистам банков. Он поможет выявить сильные и слабые стороны SMM-продвижения и разработать улучшенную стратегию присутствия банков в социальных сетях на 2023-ий год.
Более подробнее с исследованием и обоснованием оценок можно познакомиться по ссылке.