Компания сообщила, что сократит почти три тысячи рабочих мест службы поддержки из 5 тысяч.
Об этом стало известно из видеообращения генерального директора Booking Holdings Гленна Фогеля. Минимум, который пострадает, это 2700 сотрудников. Им будет предоставлена возможность присоединиться к аутсорсинговой фирме по обслуживанию клиентов Majorel , а в случае несогласия грозит потеря работы. Компания будет заключать новые краткосрочные контракты только с теми сотрудниками, которые проработали на Booking.com годами. Некоторые работники опасаются, что фирма попытается заставить их работать в других странах за более низкую заработную плату и без возможности оспорить решение.
Это второе массовое увольнение в Booking.com за два года. В компании было 17 500 сотрудников, когда она заявила, что сократит 4000 рабочих мест в августе 2020 года, менее чем через шесть месяцев после начала пандемии коронавируса в Нидерландах.