Об этом сообщил председатель наблюдательного совета банка Асим Юзбашиоглу на пресс-конференции, состоявшейся 22 декабря. А. Юзбашиоглу отметил, что он приехал в Минск в апреле 2011 года и возглавил совет, а вскоре в Беларуси произошла девальвация, которую он воспринял как приветствие.
Но что случилось, то случилось, считает А. Юзбашиоглу, а сейчас ключевой вопрос состоит в том, что будет происходить дальше. Прогноз - оптимистичный. "Компании международной группы "Хоум Кредит" представлены во многих странах Восточной Европы. И, конечно, с учетом того, что происходит в разных странах, где группа присутствует, она видит что о Беларуси можно говорить как о стране, где имеет смысл оставаться и продолжать наращивать объемы операций", - сообщил А. Юзбашиоглу.
Подтверждением этого, подчеркнул он, являются 9 млн. EUR, которые внесены акционерами в капитал банка. Это, считает он, показатель доверия к стране, в том числе и к ряду действий, которые были предприняты Национальным банком в последнее время.
В декабре 2011 года уставный фонд Хоум Кредит Банка был увеличен на 7,5 млн. EUR, кроме того, был привлечен субординированный заем в размере 1,5 млн. EUR. Таким образом, нормативный капитал банка вырос на 9 млн. EUR и превысил 26 млн. EUR. Тем самым было выполнено требование Национального банка к величине нормативного капитала, необходимого для привлечения средств населения. Данные изменения в уставном фонде банка Нацбанк зарегистрировал 20 декабря. Уставный фонд Хоум Кредит Банка составляет в настоящее время 144,8 млрд. BYR.
Никто не мог представить.
В Беларуси не так много банков, которые в текущем, кризисном году активно увеличивали бы объемы операций и внедряли новые услуги для населения и предприятий. Один из них - Хоум Кредит Банк.
Председатель правления банка Альгердас Табатадзе объяснил причины такого успеха.
Группа "Хоум Кредит", отметил он, вышла на рынок Беларуси в декабре 2006 года и начала внедрять новые инновационные методики кредитования населения. 4 года назад в нашей стране, подчеркнул А. Табатадзе, никто не мог представить, что кредит можно получить за 30 минут и без представления клиентом различных справок. Тогда существовала система кредитования, в рамках которой клиент был вынужден тратить на получение кредита много времени. Иногда клиент чувствовал себя не очень комфортно, ему даже приходилось отвечать на вопросы, которые носили настолько углубленный характер, что ущемлялось его достоинство.
Такой ситуацией, сообщил А. Табатадзе, мы и воспользовались, предложив принципиально новые продукты, более простые и удобные. Но это не все. "Мы стремимся создать атмосферу доброжелательности, чтобы человек, который приходит в наш офис, встречал не мраморные колонны и помпезность, которых многие люди просто боятся. Человеку хочется получить доброжелательное отношение, внимание. И мы стараемся это делать", - сообщил А. Табатадзе.
Все это, по его словам, и позволило банку сделать тот рывок, который произошел. Персонал Хоум Кредит Банка в начале 2007 года составлял 28 человек, сейчас в нем работают 1.052 человека. В настоящее время банк сотрудничает с 2.000 торговых организаций, открыты 27 центров банковских услуг в 23 городах Беларуси. Банк работает с высокой эффективностью и имеет вполне приемлемую, по мнению А. Табатадзе, прибыль. Ее величина за 11 месяцев текущего года составила 27,8 млрд. BYR.
Основной деятельностью Хоум Кредит Банка является предоставление кредитов на приобретение товаров (POS кредитов). В 2011 году, сообщил А. Табатадзе, несмотря на существующие сложности, кредитный портфель банка рос достаточно стабильно и увеличился с 230,7 млрд. BYR на 1 января 2011 года до 398,8 млрд. BYR на 20 декабря.
На протяжении всего года банк, несмотря на кризис, занимался внедрением инновационных продуктов. Более того, с 1 сентября 2011 года банк начал привлекать депозиты физических лиц (на сегодняшний день уже привлечено 41,7 млрд. BYR вкладов).
В 2011 году началось движение банка в сторону работы с корпоративным бизнесом, отметил А. Табатадзе. В январе Хоум Кредит Банк предложил субъектам хозяйствования зарплатные проекты. Число компаний, имеющих в банке такие проекты, увеличилось с 32 в январе до 339 в ноябре 2011 года. В сентябре было организовано и привлечение вкладов юридических лиц.
К шаговой доступности.
В планах банка на 2012 год, сообщил А. Табатадзе, - сохранение лидирующих позиций на рынке потребительского кредитования, разработка и внедрение новых инновационных продуктов, удержание конкурентных преимуществ в розничном бизнесе и развитие региональной сети.
"Мы стремимся к тому, чтобы научиться работать так, как работают торговые сети. То есть быть очень близкими к клиентам - в пределах шаговой доступности", - отметил А. Табатадзе. В Беларуси, подчеркнул он, чем дальше от Минска и областных городов, тем меньше банков. "Поэтому мы хотим насытить даже меленькие города своими офисами и будем этим заниматься в 2012 году, если экономическая ситуация это позволит", - сообщил А. Табатадзе.
При столь значительных темпах роста Хоум Кредит Банк имеет на удивление хороший портфель кредитов. Доля проблемной задолженности в его кредитном портфеле сейчас составляет 0,5%. "За все годы нашей работы никогда наша проблемная задолженность не превышала 1%", - подчеркнул А. Табатадзе.
Надежность кредитного портфеля обеспечена, несмотря на короткие сроки рассмотрения заявок. Как отметил А. Юзбашиоглу, быстрое оформление заявок на получение кредита не означает, что банк удовлетворяет их все. "Разумеется, чем больше мы будем выдавать кредитов, тем больше будет наш оборот, но это не наша позиция. Мы хотим минимизировать наши риски. Мы оцениваем платежеспособность клиента, с тем чтобы это было в интересах не только банка, но и клиента. Мы не хотим взваливать на клиента непосильную ношу", - описал он принципы кредитования в банке.
То, что кто-то не получает кредит в банке, означает, что по каким-то причинам этот гражданин не может позволить себе этого. "Это принцип ответственного кредитования, - подчеркнул А. Юзбашиоглу. - Мы стремимся улучшать жизнь клиенту, а не ухудшать ее, выдавая безответственные кредиты".
А. Табатадзе отметил, что направление бизнеса, которым занимается Хоум Кредит Банк, предоставляющий кредиты по скоринговым схемам, считается высокорискованным. Поэтому к банку предъявлялись повышенные требования, Нацбанк внимательно изучал порядок предоставления кредитов в Хоум Кредит Банке, систему риск-менеджмента, которая функционирует во всех банках международной группы "Хоум Кредит". Сегодня, полагает А. Табатадзе, практика работы белорусского банка является свидетельством того, что выстроенная система риск-менеджмента дает очень хорошие результаты.
Он также сообщил, что, кроме данной системы, в банке существует система взыскания кредита, которая фактически начинает функционировать с момента выдачи кредита. Это дружелюбная система постоянного ненавязчивого контакта с клиентами без давления на них.
