Октябрь 13, 2017
Татьяна КАЛИНОВСКАЯ

Вторые Европейские Игры, которые состоятся в 2019 году, могут стать хорошим шансом для Беларуси и ее туристической индустрии, считает председатель Республиканского союза туриндустрии Филипп Гулый.

Около 10 тысяч участников приедут на Вторые Европейские Игры и еще около 300 -- болельщики и члены их семей, оценил Филипп Гулый. По его словам, в Беларуси существует хорошая туристическая инфраструктура, но уровень сервиса на большой поток туристов не рассчитан. Если с несколькими тысячами человек белорусский турбизнес справиться сможет, то массовому туристу, неорганизованному, самостоятельному, который приезжает из далекой заграницы, не владеет русским языком, будет в Беларуси некомфортно. Также надо учесть, что большая часть туристов на планете происходит из Китая, Индии, Ирана, Юго-Восточной Азии. «Они ожидают от Беларуси или стандартного мирового сервиса, или того, к чему привыкли у себя, но не получают ни того, ни другого», -- заметил Гулый.

Главная проблема, с которой уже сталкивается туриндустрия, несмотря на небольшой поток туристов – дефицит профессиональных кадров. В момент наплыва туристов он еще более обострится. «Очень часто молодой человек, придя в туристическую отрасль, учится, компании тратят на него свои ресурсы, а потом он переходит в другую сферу деятельности», -- сказал руководитель Союза.

«Чтобы этого избежать, нужно с начальных курсов вести работу со студентами профильных специальностей, привлекать их на практику, чтобы человек смог себя попробовать во всех областях туриндустрии, начать с низов. Сегодня Союз разработал программу молодежного волонтерского движения для молодежи, получающей туристические и смежные специальности, и будет ее самостоятельно реализовывать, с надеждой, что программа может быть интегрирована в рамки большого государственного проекта», -- сказал Гулый.

Суть программы состоит в том, что Союз намерен запросить у игроков туристического рынка возможные вакансии почасового труда для студенческой молодежи, в том числе обучающейся по туристическим специальностям. Если у студента есть свободные несколько часов в день, он может заняться работой в туриндустрии – встретить группу на вокзале, помочь заселиться в гостиницу, поработать помощником экскурсовода, на рецепции. Пусть небольшие, но деньги студенты смогут зарабатывать. «Мы бы хотели выложить эти вакансии в открытый доступ. Неквалифицированный, но дополнительный вспомогательный труд в туриндустрии поможет не только увеличить занятость молодежи, в том числе в туристической отрасли, но и подготовить кадры волонтеров для проведения Вторых Европейских Игр», -- сказал Гулый. По его словам, это будут сотни или даже тысячи молодых людей. Получив хорошую практику, к 21-22 годам они смогут работать и получать солидные зарплаты. Сегодня самые успешные люди в туриндустрии Беларуси, по словам Гулого – это те, кто провел практику или работал в тех местах, где интенсивный поток туристов.

Гулый оценил загрузку минских отелей в этом году на уровне 50%, но не это, по его словам, является основной проблемой гостиничного бизнеса, а то, что основной поток туристов селится в наших отелях через систему booking.com, которая очень технологична, но является иностранным юрлицом, и получает комиссию от 15 до 20%. «Комиссию нужно платить тем, кто приводит новых гостей, а для бронирования белорусских отелей должна быть создана национальная система бронирования. Учитывая наши ИТ – возможности, в Беларуси должна появиться своя платформа, которая сможет аккумулировать все предложения, существующие на гостиничном рынке Беларуси. Нужно, чтобы с этой платформы наши предложения уходили на другие платформы за 3-5%, и значительная часть валютной выручки оставалась бы в стране, позволяя при этом присутствовать в мировых системах», -- сказал он.

По его словам, минские отели сами подрывают собственный рынок, не успевая вовремя присылась стоп-сейлы и сообщать турагентам, что цены на размещение у них меняются. В результате туристические компании получают цены ниже стойки на 3-5% и перепродают их дальше, а когда турист приезжает в гостиницу, происходит какая-то акция, и в результате он видит, что  приобрел гостиницу дороже, чем она стоит на самом деле. «Это нарушение деловой этики, проигрывают партнеры отеля за рубежом, куда клиенты больше не хотят обращаться, а Беларусь теряет репутацию у бизнеса», -- заявил Гулый. Вопрос вынесен на уровень Минского горисполкома, так как в коммунальной собственности города находятся несколько ведущих гостиниц.

Подписка на Европейские игры + туризм
09 октября 2017
Республиканский союз туриндустрии предлагает сделать белорусский Booking
05 октября 2017
Студенческий городок будет использоваться для размещения болельщиков.
03 октября 2017
Также к ним должны доделать вторую взлетно-посадочную полосу в аэропорте Минск.
27 сентября 2017
За счет каких средств он будет формироваться, пока неизвестно.
25 сентября 2017
Оно выступает за продолжительность безвизового пребывания в 10 дней.
11 сентября 2017
Об этом заявил председатель городского исполнительного комитета Шорец.

Страницы